Helpcenter

 Проблеми екрану можуть виявитися джерелом роздратування користувачів і адміністраторів. На щастя, операційна система надає розширену підтримку у вирішенні таких проблем.

Ось деякі поширені помилки, які виникають при роботі з екраном:

1. Виберіть Пуск --> Виконати (Start> Run), введіть у поле запиту hcp: / / help / tshoot / tsdisp.htm і натисніть по кнопці OK.

2. Після запуску майстра виберіть відповідну проблему зі списку і натисніть на кнопку Далі (Next) для запуску процесу вирішення проблеми.

Решта поширені проблеми в роботі екрану зазвичай пов'язані з установкою некоректного драйвера відеокарти. Для кожної відеокарти існує безліч доступних версій драйверів, тому дуже легко вибрати не ту версію. Якщо на сайті виробника відеокарти надаються кілька версій драйверів для даної операційної системи, варто почати з самої останньої версії, послідовно перебираючи драйвера в бік зменшення версії, поки не буде знайдена версія драйвера.

Якщо драйвер взагалі не дає отримати доступ до екрану, то можна перезавантажити систему за допомогою останньої працюючої конфігурації. Якщо це не працює, то наступним кроком буде завантаження в безпечному режимі (Safe Mode) і видалення драйвера відеокарти. Нарешті, якщо інші варіанти завершилися невдало, можна завантажитися в Консоль відновлення (Recovery Console) і відключити завантаження помилково працюючого драйвера, що змусить операційну систему скористатися універсальним драйвером VGA.

Користувачі, які вручну змінюють параметри роботи екрану, наприклад, частоту оновлення, можуть фізично пошкодити монітор. Тому не виключайте проблеми в апаратному забезпеченні зі списку причин виникнення проблем у роботі екрану. Крім цього, ніколи не встановлюйте параметри відображення більшими, ніж допустимі параметри, підтримувані монітором та відеоадаптером.